หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราขอให้คุณพิจารณาความพร้อมของตัวเองก่อนเล่นและทบทวนระหว่างเล่นอย่างสม่ำเสมอ การหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเมื่อการเล่นไม่เป็นไปตามแผน
อายุขั้นต่ำ 20 ปีและความพร้อมก่อนเล่น
บริการเกมของ e19999 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดใช้งานด้วยข้อมูลอายุของตนเอง และอย่าให้ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ใช้บัญชีหรืออุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบไว้ การมีอายุถึงเกณฑ์ไม่ได้หมายความว่าทุกคนพร้อมเล่น ควรพิจารณารายได้ ภาระค่าใช้จ่าย และสภาพจิตใจของตนเองด้วย หากการเล่นขัดกับกฎหมายหรือข้อจำกัดที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ โปรดอย่าเข้าร่วม เราขอให้ผู้ปกครองดูแลการเข้าถึงอุปกรณ์และข้อมูลบัญชีของผู้เยาว์ รวมถึงออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน หากสงสัยว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี โปรดแจ้งทีมบริการภาษาไทยเพื่อให้ช่วยตรวจสอบเรื่องบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑ตั้งงบที่ไม่กระทบชีวิตประจำวัน
กำหนดเงินสำหรับความบันเทิงไว้ล่วงหน้าจากเงินที่เหลือหลังค่าใช้จ่ายจำเป็น ไม่ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร เงินสำรองฉุกเฉิน หรือเงินที่ยืมมาเล่น ก่อนเติมเงิน ให้ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าเสียได้เท่าไร และเมื่อถึงจำนวนที่กำหนดให้หยุด แม้จะยังอยากเล่นต่อก็ตาม ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับรายการฝากปกติคือ 100 THB ต่อครั้ง ตัวเลขนี้เป็นเงื่อนไขธุรกรรม ไม่ใช่วงเงินเล่นที่เหมาะกับทุกคนและไม่ใช่ขั้นต่ำของทุกโปรโมชั่น หากต้องการหารือเรื่องการจำกัดการใช้งาน โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram เพื่อสอบถามขอบเขตที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ อย่าเพิ่มงบเพียงเพราะได้รับสิทธิประโยชน์หรือมีเงินคงเหลือในบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดเวลาและพักอย่างสม่ำเสมอ
กำหนดระยะเวลาที่จะเล่นก่อนเริ่ม และเลือกเวลาหยุดที่ไม่รบกวนการพักผ่อน งาน หรือเวลาครอบครัว ระหว่างเล่นควรเว้นช่วงเพื่อตรวจดูทั้งเวลาและยอดที่ใช้ไป ความต่อเนื่องของแต่ละรอบในสล็อต ไพ่ หรือไฮโลอาจทำให้รู้สึกว่าเวลาผ่านไปเร็ว จึงไม่ควรใช้ความรู้สึกเพียงอย่างเดียวตัดสินว่าเล่นมานานเท่าไร เมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ ให้ปิดเกมและออกจากบัญชี แม้ผลล่าสุดจะทำให้อยากเล่นอีก หากพบว่าตนเองเลื่อนเวลาหยุดซ้ำ ๆ ให้พักจากการเล่นและติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อสอบถามทางเลือกในการพักการใช้งาน การพักผ่อนไม่ใช่การพลาดโอกาส แต่เป็นวิธีรักษาขอบเขตที่ตั้งไว้
กลับไปสารบัญ ↑ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
ผลของเกมแต่ละรอบไม่รับประกันว่ารอบต่อไปจะชดเชยเงินที่เสียไปได้ การเพิ่มยอดเล่นเพื่อหวังเอาคืน หรือเปลี่ยนจากสล็อตไปบาคาร่า ไฮโล หรือฟุตบอลเพราะคิดว่าจะคืนทุนเร็วขึ้น อาจทำให้ใช้เงินเกินแผนที่วางไว้ ไม่มีประเภทเกมใดทำให้ผลลัพธ์ในอนาคตแน่นอน หากเริ่มคิดว่า ‘เล่นอีกนิดแล้วจะได้คืน’ ให้หยุดก่อนทำรายการใหม่ ตรวจสอบยอดที่ใช้จริง และกลับไปดูงบที่กำหนดไว้ อย่ากู้ยืมหรือใช้เงินสำหรับภาระจำเป็นเพื่อไล่ตามผลที่ผ่านมา ถ้าการหยุดทำได้ยากหรือความกังวลเกี่ยวกับเงินยังคงอยู่ ควรขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้วางใจหรือผู้เชี่ยวชาญ แทนการเล่นต่อ
กลับไปสารบัญ ↑พิจารณาโปรโมชั่นโดยไม่เพิ่มความเสี่ยง
โปรโมชั่นไม่ควรเป็นเหตุให้เพิ่มจำนวนเงินหรือความถี่ในการเล่น ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขฝากครั้งแรกขั้นต่ำ 300 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัส ได้โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB มีเงื่อนไขทำยอด 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนยอดฝากปกติขั้นต่ำ 100 THB ต่อครั้งเป็นคนละเงื่อนไข ก่อนตัดสินใจเข้าร่วมสิทธิประโยชน์ใด ให้พิจารณาเงินฝากขั้นต่ำ เพดานโบนัส เกมที่ใช้ได้ และเงื่อนไขทำยอดของสิทธิ์นั้นร่วมกัน การได้รับโบนัสไม่ได้ลดความเสี่ยงจากการใช้เงินเล่นหรือรับประกันว่าจะถอนเงินได้ตามที่หวัง หากเงื่อนไขทำให้คุณต้องเล่นเกินงบหรือเกินเวลาที่ตั้งไว้ การไม่เข้าร่วมเป็นทางเลือกที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑สังเกตสัญญาณและขอความช่วยเหลือ
สัญญาณที่ควรใส่ใจ ได้แก่ ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ ปกปิดยอดที่ใช้ไปจากคนใกล้ชิด กระทบงานหรือการนอน รู้สึกหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่น หรือใช้เงินที่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็น ความกังวลหลังเล่นและความพยายามเอาเงินคืนซ้ำ ๆ ก็เป็นเหตุให้ทบทวนพฤติกรรมของตนเอง หากพบสัญญาณเหล่านี้ ให้หยุดเล่นก่อน ไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาทางการเงินหนักขึ้น ลองพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจและขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือการเงินตามลักษณะปัญหา คุณสามารถติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและการพักการใช้งาน เวลาบริการดังกล่าวหมายถึงเวลาของทีมช่วยเหลือ ไม่ใช่การรับประกันผลหรือระยะเวลาดำเนินการ
กลับไปสารบัญ ↑พักการใช้งานเมื่อจำเป็น
หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว โปรดออกจากเกมและติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram โดยแจ้งว่าต้องการพักการใช้งานบัญชี ทีมงานจะช่วยตรวจสอบทางเลือกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและอธิบายขอบเขตของการพักก่อนที่คุณจะตัดสินใจ คุณอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับการจำกัดการใช้งานควบคู่กันได้ ระหว่างพัก ให้หลีกเลี่ยงการเข้าสู่บัญชีเพื่อดูเกมหรือโปรโมชั่น และแจ้งคนที่ไว้วางใจหากต้องการให้ช่วยรักษาแผนการหยุดเล่น การส่งคำถามถึงทีมงานไม่ได้หมายความว่าบัญชีถูกพักโดยอัตโนมัติ หากคุณกำลังเผชิญปัญหาที่กระทบสุขภาพหรือการเงิน ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมด้วย ไม่ควรใช้การพักบัญชีเพียงอย่างเดียวแทนการดูแลปัญหานั้น
กลับไปสารบัญ ↑ขอระงับตนเองจากการเล่น
หากต้องการหยุดการเข้าถึงเกมแทนการพักระยะสั้น โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram และระบุให้ชัดว่าต้องการสอบถามการระงับตนเองจากการเล่น แจ้งข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตามขั้นตอนของทีมงาน และสอบถามขอบเขต ระยะเวลาที่เลือกได้ และผลต่อการเข้าถึงบัญชีก่อนยืนยันคำขอ การสอบถามหรือส่งข้อความยังไม่ใช่หลักฐานว่าการระงับตนเองมีผลแล้ว โปรดรอคำยืนยันเกี่ยวกับสถานะบัญชีจากทีมงาน และอย่าสร้างบัญชีอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดเล่น หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกระหว่างพักการใช้งานกับระงับตนเอง ให้บอกทีมงานถึงสิ่งที่ต้องการหยุดและสอบถามตัวเลือกที่ใช้ได้จริงโดยไม่ตั้งสมมติฐานว่าจะเปิดกลับได้เมื่อใด
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเราและดูแลตนเองต่อเนื่อง
เราช่วยรับคำถามภาษาไทยเกี่ยวกับบัญชีสมาชิก การฝากเงิน และการถอนเงินผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากต้องการพูดคุยเรื่องการใช้เงินเกินงบ การพักบัญชี หรือการระงับตนเอง ให้ระบุความต้องการตรง ๆ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบทางเลือกที่เกี่ยวข้อง ไม่จำเป็นต้องเล่นต่อระหว่างรอคำตอบ หากการเล่นส่งผลต่อหนี้สิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต ควรติดต่อบุคคลที่ไว้วางใจและผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินหรือสุขภาพจิตด้วย ทีมบริการของเราช่วยเรื่องบัญชีและข้อมูลบริการ แต่ไม่สามารถแทนการดูแลทางการแพทย์หรือคำปรึกษาทางการเงินเฉพาะบุคคลได้ การตัดสินใจหยุดก่อนขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งที่ทำได้เสมอ
กลับไปสารบัญ ↑